Din varukorg är tom
Skriv till oss när du vill, vi svarar så snabbt vi kan.
Vårt team svarar vanligtvis inom 24 timmar.
Hitta snabba svar på de vanligaste frågorna
Allt om leveranstid, frakt & spårning av din beställning.
Hur du returnerar en artikel och får återbetalning.
Information om betalningsmetoder, fakturor och säkerhet.
Frågor om ingredienser, användning och tolerans.
Fler svar på vanliga frågor hittar du här.
Allt om leveranstid, frakt & spårning av din beställning.
Vi levererar för närvarande till Sverige.
Alla beställningar skickas samma dag. Standardleverans tar sedan 1–3 arbetsdagar.
Nej. Våra produkter skickas från EU, så inga tullavgifter tillkommer för dig som kund i Sverige.
Frakten är helt kostnadsfri på alla beställningar.
Vi skickar uteslutande med DHL för en säker och pålitlig leverans.
Så snart din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer och en direktlänk. Du får också en avisering vid leverans.
Kontrollera först din leveransadress och fråga dina grannar. Kontakta därefter DHL direkt. Om paketet officiellt förklaras försvunnet, hör av dig till oss – vi skickar då en ny leverans eller återbetalar hela beloppet.
Hur du returnerar en artikel och får återbetalning.
Du har 14 dagar från leveransdatumet för att inleda en retur. Artikeln ska vara oanvänd och i originalförpackning.
Ja. Utöver ångerrätten erbjuder vi en 14-dagars riskfri pengarna-tillbaka-garanti på våra tandblekningsprodukter. Om du inte uppnår minst två nivåer vitare tänder, kontaktar du oss och får pengarna tillbaka (se villkor för mer information).
Vid retur av personliga skäl (t.ex. ändrad uppfattning) står du själv för fraktkostnaden. Vid defekta, felaktiga eller skadade produkter står vi för kostnaden och skickar en fraktfri returetikett.
Av hygien- och säkerhetsskäl kan redan öppnade eller använda produkter samt personanpassade artiklar inte returneras – om det inte rör sig om ett defekt.
Kontakta vår kundservice via e-post, packa varan väl i originalförpackningen och skicka paketet till vår returadress: Limitless eCom GmbH, Warthestraße 21, 14513 Teltow, Tyskland.
Kontakta oss inom 48 timmar efter leverans. Vi ordnar en kostnadsfri retur och du kan välja mellan en ersättningsprodukt eller full återbetalning.
Ja, du kan avbeställa din order via vår kundservice inom 12 timmar efter köpet. Efter att ordern har skickats är det tyvärr inte längre möjligt att avbeställa.
Information om betalningsmetoder, fakturor och säkerhet.
Vi accepterar Swish, Visa, Mastercard, PayPal, Google Pay, Apple Pay och Klarna (betala senare / delbetalning).
Ja. Alla betalningar behandlas via en krypterad och säker anslutning. Dina uppgifter sparas eller delas aldrig med tredje part.
Alla priser och betalningar sker i svenska kronor (kr).
Kontrollera att kortnummer, utgångsdatum, säkerhetskod och faktureringsadress är korrekt ifyllda. Se även till att din kortgräns inte är nådd. Alternativt kan du använda en annan betalningsmetod, som PayPal.
Ja, vi erbjuder Klarna – du kan betala din beställning 30 dagar senare eller dela upp den i delbetalningar.
Vid kortbetalning dras beloppet direkt vid beställningen. Med Klarna beror förfallodatumet på vilket Klarna-alternativ du valt.
Frågor om ingredienser, användning och tolerans.
Gelen innehåller bland annat glycerin, propylenglykol och natriumklorit, samt vatten, xantangummi, natriummetasilikat, cellulosagummi, arom, natriumklorid, natriumdehydroacetat, xylitol, fenoxietanol, natriumbikarbonat och dinatrium-EDTA. Formeln är peroxidfri och utvecklad för kosmetisk tandblekning.
Ja, formuleringen innehåller inget väteperoxid och är avsedd för kosmetiskt bruk.
Kitet är avsett för användning på naturliga tänder. Vid osäkerhet rekommenderar vi att du rådfrågar tandläkare innan användning.
Toleransen varierar från person till person. Vid befintlig tandkänslighet rekommenderar vi en professionell bedömning innan användning.
Produkten är avsedd för användning på naturliga tänder. På tandersättningar som veneer, kronor eller implantat kan resultatet variera, eftersom dessa material inte kan blekas.
Ja, LED-enheten levereras med tillhörande batterier.
Hur länge resultaten håller varierar från person till person och beror bland annat på levnadsvanor, kost och personlig tandhygien.
Ett tandläkarbesök är inte obligatoriskt. Vid osäkerhet eller befintliga tandproblem rekommenderar vi ändå en professionell bedömning i förväg.
Fler svar på vanliga frågor hittar du här.
Ja, vi kör regelbundet kampanjer. Anmäl dig till vårt nyhetsbrev för att vara först med att få reda på våra erbjudanden. Endast en rabattkod kan användas per beställning.
Du kan nå oss via e-post eller kontaktformuläret på vår webbplats. Vårt team är tillgängligt måndag till fredag, 08:00–17:00.
Just nu säljer vi uteslutande via vår webbutik på https://www.diamondsmileteeth.se
